提升旅游服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)游客體驗(yàn)

為給游客創(chuàng)造文明,、和諧,、舒適、安全的旅游參觀環(huán)境,，在館內(nèi)提供母嬰室,、家庭衛(wèi)生間、輪椅,、嬰兒車,、老花鏡和自助導(dǎo)覽器等公共服務(wù)設(shè)施設(shè)備，并組織開展職業(yè)道德,、文明禮儀,、安全教育、醫(yī)療急救和博物館業(yè)務(wù)等專業(yè)培訓(xùn)和各類突發(fā)應(yīng)急情況演練,，提升員工職業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力,。同時，以問題為導(dǎo)向,，按期開展線上線下游客滿意度調(diào)查和整理游客建議，以改促進(jìn),，持續(xù)提升博物館服務(wù)品質(zhì),。