負(fù)責(zé)人：
主任：陳小冰
主要職能：
（一）負(fù)責(zé)人工講解、語音導(dǎo)覽設(shè)備的租賃與管理；

（二）負(fù)責(zé)觀眾咨詢服務(wù),，為觀眾提供參觀信息,；

（三）負(fù)責(zé)觀眾調(diào)查,，對(duì)觀眾有關(guān)信息,、意見和建議的采集,，整理相應(yīng)調(diào)查數(shù)據(jù),，編寫基本分析報(bào)告,；

（四）負(fù)責(zé)本館重要接待工作,，制定接待方案，做好接待記錄工作,；

（五）負(fù)責(zé)公共服務(wù)設(shè)施設(shè)備的管理及設(shè)備的維護(hù),、更新、改造,；

（六）負(fù)責(zé)入場(chǎng)券的設(shè)計(jì)印刷及參觀取券辦理工作,；

（七）負(fù)責(zé)本館社會(huì)教育活動(dòng)，針對(duì)社會(huì)不同群體策劃與實(shí)施多種形式的延伸教育活動(dòng),，結(jié)合學(xué)校,、社區(qū)、部隊(duì)等,，不斷拓展博物館社會(huì)教育與服務(wù)領(lǐng)域,。組織開展相關(guān)共建活動(dòng)；

（八）負(fù)責(zé)本館志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)和義工服務(wù)團(tuán)隊(duì)的招募,、培訓(xùn)和管理工作,；

（九）完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
聯(lián)系方式：
南區(qū)服務(wù)臺(tái)：（0898）62605666
北區(qū)服務(wù)臺(tái)：（0898）62708616
票務(wù)中心：（0898）62708617